在澳洲網球公開賽上，頂級網球明星贏球後，總會直接在攝影鏡頭上留下自己的大名，將對球迷的愛與感謝，透過鏡頭放送到全世界。2012 年，雲想科技創辦人、時任聯安醫院執行長的吳右任，一方面被這個浪漫舉動觸發，另一方面也試圖想解決醫療問題，讓醫療文件簽署和一般商務交易做到透明、可視化，於是主打「SelfieSign影音簽名」的雲想科技（以下簡稱雲想），就此誕生。
SelfieSign動態電子簽名 擁有不可否認性
SelfieSign 是一種結合了生物特徵的動態電子簽名，是全新的文件簽署方式（立即體驗）。使用者在簽署同時，包括聲音、影像等整個過程都會被完整記錄。簽署完畢後，若點選影音紀錄，可以看到上方印有時戳、GPS、浮水印等資訊，「SelfieSign 擁有獨特性、安全性和不可否認性，讓遠距猶如親簽，」雲想科技營運長蔡明宏點出關鍵。
雲想深知「認證」對電子簽名的重要，因此打從一開始，便決定要前往法規最嚴格的歐盟進行認證。目前，SelfieSign 是台灣通過歐盟最新電子簽章法 elDAS 中的 AES 等級，以及符合國內電子簽章法規要求，唯一生物類技術的電子簽章，在台灣、美國、歐洲、日本、韓國、中國等國擁有 22 項專利，也確立了雲想在台灣電子簽名產業B端市場的領導地位。獨特性、安全性、不可否認性與最高等級的認證，著實讓 SelfieSign 發揮不少效用。蔡明宏舉例，西班牙一間線上貸款企業，曾和客戶發生信用貸款紛爭，客戶藉故不願還款，但他們憑藉著雲想的 SelfieSign 影音簽名中的影音紀錄，因客戶的簽名過程一覽無遺而勝訴，「SelfieSign 讓客戶擁有最高等級的存證強度。」
新型 OTP 密碼認證安全解決方案：Face OTP
Face OTP 則是雲想為增強市面上 OTP 認證安全度所構想的一種解決方案。一般企業習慣採用簡訊 OTP 認證，但有鑑於去年台灣發生利用釣魚簡訊、手機 OTP 詐騙案件，雲想開始思考，要是每位 OTP 輸入者都能被看見，那連駭客都會無所遁形。於是，雲想研發了能結合現有 OTP 認證機制的 Face OTP，客戶輸入 OTP 的過程中，除了有影音紀錄，還會進行人臉偵測，擁有多重防護，安全性十足。
雲想解決方案 緊扣數位轉型和環境永續
事實上，不論是 SelfieSign 或 Face OTP，雲想的核心價值，都緊扣著近年全球最熱門的數位轉型和環境永續兩大議題，「雲想不只是在產品跟解決方案的交付，更著重於理念的傳達。我們將環保理念落實在產品，作為一個圓點，以同心圓的方式向外擴散。」蔡明宏笑稱，他第一天到公司上班時，先是尋覓半天找不到影印機，接著好不容易發現一台印表機，卻發現無法連網，當時內心震撼無比，這才知道雲想力行最小限度的用紙策略，因為「無紙化」是吳右任心心念念的目標，總說節省 10 公噸的紙，能少排放近 100 公噸的廢水和少砍 240 棵樹。
而經過數年發展，不只是雲想公司內部，他們的理念已經在各行各業發酵。雲想的客戶包括醫療、金融、服務業等各產業，其中有一間證券公司，原本開戶表單足足有 150 頁之多，採用 SelfieSign 將流程電子化後，不僅開戶時間少了三分之一，也為每份文件節省了紙張、人力和儲存等約 10 美元的費用。雲想也與中國醫藥大學附設醫院共同創造了全台第一間無紙化醫院，中國附醫每個月平均約有 20 萬份電子同意書，需要醫護人員、病患和家屬簽署，但導入 SelfieSign 後，每年省下約 1,300 萬的人力成本，以及 1,800 多萬張紙，足足能繞台灣五圈，「我們服務的客戶加總起來，每個月約有 50 萬份的文件，從過去的紙本作業轉變成電子作業。」蔡明宏強調。
如今受到新冠肺炎影響，零接觸、遠距洽公變得日益重要，常需要親晤親簽的不動產租賃、保險經紀，紛紛加入 SelfieSign 的行列，蔡明宏指出，接下來，雲想會持續因應趨勢研發新產品，並對中小企業提供更多雲端服務。之前雲想以自家系統為核心提供客戶客製化服務，為協助客戶既有的系統功能完整化，目前也加強推動 API，將服務埋藏在客戶的流程中，讓客戶能快速應對市場變化。
「雲想朝著『新產業、新客戶、新應用』的目標，為全球企業的數位轉型和環境永續，使一份力。」蔡明宏發下宏願，要讓雲想成為數位轉型和無紙化時代中的一塊拼圖。
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